Не связывайтесь с BlueHost. Гнилой хостинг и отзывы гнилые

pomodor аватар
Не в сети
Регистрация: 4 Мар 2008

Плата за хостинг BlueHost выросла, качество предоставляемых услуг упало. Хочу исправить эту дисгармонию. Пожалуйста, пишите в эту тему о всех замеченных проблемах. Сайт медленно открывается? Пишите! Сайт ушел в offline из-за Too many connections? Пишите! MySQL has gone away? Пишите! Буду сверлить мозг хостеру, пока все не исправят.

Пока без оценки
Не в сети
Регистрация: 15 Ноя 2009

Действительно в течение нескольких дней отмечались временные проблемы с доступом. Лично у меня 2 раза сайт был offline, и один раз выдало ошибку MySQL, я уж было испугался не атака ли какая, но через несколько минут все восстановилось. Насчет тормозов - пока вроде не замечал.

Ваша оценка: Нет
Dmitry аватар
Не в сети
Регистрация: 11 Янв 2010

Были аналогичные проблемы. А один раз сайт загружался, но вместо статей в поле был похоже вывод дебага MySQL на красном фоне, где он ругался на ошибки и неудачные попытки восстановления, при этом писал мне, что у меня недостаточно прав на просмотр статей и лично информации о себе :)

Ваша оценка: Нет
pomodor аватар
Не в сети
Регистрация: 4 Мар 2008

Снова ругался с этими балбесами. Они говорят, мол у нас все нормально, сайт открывается просто великолепно. Я поздравил их с этой замечательной новостью, но пояснил, что у меня-то и других юзеров не все так радужно. Показал им перевод этой страницы. Тогда они закопошились, правда, ничем конкретным дело не закончилось:

At this time I don't see any issues with the server, but I did notice the site loaded slowly one instance. I suggest you create a ticket by emailing with details of your issue. This will insure an admin will respond to the issue and assist with resolving it. Because I am not replicating the MYSQL error, I cannot offer assistance regarding that. I apologize for that inconvenience.

Мол, да, один раз заметили медленную загрузку, но ничего сделать не могут и советуют создать т.н. тикет (кстати, нафига такая техподдержка нужна?:). Отваливающийся MySQL и вовсе не сочли за проблему, т.к. не смоли повторить ошибку. Видать, не слышали, что есть такая штука, как error_log и все ошибки там сохраняются. :) Ну, продолжил общаться.

Создал тикет и обращался каждый раз, когда возникали проблемы. Это начало их даже злить. :) И каждый раз попадался все новый индус и ответ был примерно одинаков — я не вижу никаких проблем со своей стороны. Что я могу еще для Вас сделать? Продолжил сверлить им мозг. И тут как раз «удачно» полетела таблица в MySQL. Красный экран и штук 10 ворнингов Наконец-то, супорт заподозрил неладное. ;)

I am working on this with an admin.

и

I am still working on a solution.

и даже

I have sent my admin the errors and having him take a look at them.

Прошло еще 2 часа и свершилось чудо:

I did see the error you spoke of, and I apologize for the inconvenience this has caused.

Теперь остается додавить главного админа. :) Если кто-то заметит еще ошибки, то обязательно пишите их в этой теме. Они очень важны. Если можете писать стразу на английском — еще лучше. Только без fuck you, пожалуйста. :) Поможем хостеру стать образцово-показательным. :)

Ваша оценка: Нет
Dmitry аватар
Не в сети
Регистрация: 11 Янв 2010

Вот что у меня:

On 04.09.2010 from 13:20 till at least 14:00 GMT the site was not available due to a table crash. Please look into the problem as this is not the first time such a thing happens.

Ваша оценка: Нет
Не в сети
Регистрация: 15 Ноя 2009

Не знаю точно откуда идет глюк (может что-то у меня???) но в течение последних 2-3 дней заметил что в списке пользователей всегда присутствует мое имя, даже если я захожу как анонимус, все равно один Laurent на сайте есть, если захожу от своего аккаунта - то сразу два!

Ваша оценка: Нет
pomodor аватар
Не в сети
Регистрация: 4 Мар 2008

Посмотрел логи. Каждые 10 минут тянется RSS, причем именно от имени Laurent, а не от анонима. Такое может происходить, если подписаться на RSS браузером и не разлогиниться перед уходом с сайта.

Ваша оценка: Нет
Чингачгук

И вчера (т.е. 9.3.2010) около 17-18 часов тоже был красный экран.
Внезапно!

Ваша оценка: Нет
Не в сети
Регистрация: 15 Ноя 2009

понятно, уже переделал. Спасибо!

Ваша оценка: Нет
Dmitry аватар
Не в сети
Регистрация: 11 Янв 2010

У меня указана дата в американском формате (т.е. это и есть 9 марта) и время по Гринвичу. Посчитайте может быть это было как раз одно и тоже время.

Ваша оценка: Нет
Не в сети
Регистрация: 15 Ноя 2009

at 17:36 GMT, on march 12, 2010 site offline due to technical probles. For approximately 5 minutes.

Ваша оценка: Нет
pomodor аватар
Не в сети
Регистрация: 4 Мар 2008

Благодарю всех за отзывы. Они очень пригодились. Эти нехорошие редиски начали хоть что-то делать. (Хотя я подозреваю элементарный oversell). Кстати, эти заморские упыри любят обвинять наш бизнес в нецивилизованности. Не спорю, у нас проблем еще много. Но иногда открываются очень любопытные факты и про их "цивилизованный" бизнес. Так вот, спустя неделю после первой жалобы случайно узнаю, что они ничего не делают для исправления ситуации, ибо сисадмин у них либо идиот, либо в школе не учился. Он мне каждый день присылал письма, мол, все проверяем, но пока проблем не нашли, а сегодня прислал письмо, где "искренне" извинялся. Оказывается, в логине, который я ему сообщил, этот "сисадмин" перепутал литеру "l" с "1" и неделю проверял несуществующий логин.

Ваша оценка: Нет
Dmitry аватар
Не в сети
Регистрация: 11 Янв 2010

И что удивительно на несуществующем логине все было в порядке :D

Ваша оценка: Нет
pomodor аватар
Не в сети
Регистрация: 4 Мар 2008

Ну дык он первым делом "проверил" потребляемые ресурсы, чтобы попытаться втюхать более дорогой тарифный план. Перерасхода для несуществующего аккаунта не было. Первым делом делают du -hs /var/lib/mysql/username, чтобы все свалить на разросшиеся базы. Отсюда и получаем:

I do apologize for this inconvenience. When I checked your account I read your username wrong.

Ваша оценка: Нет
Беляев_Николай аватар
Не в сети
Регистрация: 9 Июн 2008

из моей области - дробильной.
америкосы поставляют оборудование с большим таким штампом для России... запчати иногда с таким штампом идут китайские
нормально плывём ;)

Ваша оценка: Нет
nakamuto аватар
Не в сети
Регистрация: 22 Июл 2010

Я без RSS но при смене компа,может из-за того же в дубляже в списке?Подскажите ,глупому?

Ваша оценка: Нет
pomodor аватар
Не в сети
Регистрация: 4 Мар 2008

В каком именно списке, у нас их много? :)

Ваша оценка: Нет
Отправить комментарий
КАПЧА
Вы человек? Подсказка: зарегистрируйтесь, чтобы этот вопрос больше никогда не возникал. Кстати, анонимные ссылки запрещены.
CAPTCHA на основе изображений
Enter the characters shown in the image.
Linux I класса
Linux II класса
Linux III класса
Счетчики
  • Самый популярный сайт о Linux и Windows 10
О Либератуме

Liberatum — это новости мира дистрибутивов Linux, обзоры, сборки, блоги, а также лучший сайт об Ubuntu*.