Как и зачем за тобой следят Google, Facebook и Microsoft

Знаете ли вы, что Google сохранит навечно каждый ваш поисковый запрос, а зарегистрированный почтовый ящик в сервисе Google Mail дает возможность связать историю поисковых запросов с вашим реальным именем? Такой сбор персональной информации дает возможность показывать лично вам ту рекламу, которая вас вероятнее всего заинтересует.

В России традиционно вопросы приватности интересуют пользователей в последнюю очередь. Достаточно оценить объемы персональной информации, которую пользователи охотно о себе выкладывают на сайтах социальных сетей, вроде Вконтакте. Возможно, эта статья позволит некоторым людям пересмотреть свое отношение к непонятному термину «приватность»> (privacy).

Новый анализ потребительских данных показывает, что крупные web-компании стали узнавать о людях больше, чем когда либо. Собираются сведения не только о том, что они ищут и чем занимаются. Ведется сбор данных о вкусах и предпочтениях типичного пользователя с частотой в несколько сотен раз в месяц.

Эти компании используют собранную информацию для прогнозирования того, какой контент и рекламу люди больше всего хотели бы увидеть. Правозащитники в области приватности давно бьют тревогу по поводу такой практики, а Интернет-компании предоставляют расплывчатые оценки об объемах данных, которые они собирают.

Фактически, каждый шаг пользователя в Интернете сохраняется, а затем анализируется, что дает возможность предвидеть следующий шаг. Например, кто ищет информацию по таким темам, как биодобавки, авиакомпании, гостиницы и безалкогольные напитки могут увидеть соответствующую рекламу в будущем.

Потребители пока еще не жаловались на сбор данных о них компанией Google, но эксперты утверждают, что причина этому — незаметность слежки. Большинство компаний просто не предупреждают пользователей о том, что собирают о них сведения.

«Когда вы начинаете углубляться в детали, это пугает больше, чем можно было ожидать», — заявил Марк Ротенберг, исполнительный директор Информационного центра электронной приватности.

Но руководители интернет-гигантов говорят о полной необоснованности данных опасений, ведь они, якобы, проводят политику по защите имен покупателей и другой приватной информации от рекламодателей. Более того, компании убеждены в том, что это благо для потребителей, ведь показывается только актуальная реклама.

«Что такое рекламный таргетинг в долгосрочной перспективе? — спрашивает Майкл Галгон, главный стратег корпорации Microsoft по рекламе. — Вы будете получать только тот контент, который зависит от того, кем вы являетесь».

Эти «драгоценные» персональные сведения крупнейших интернет-компаний также создают новый вид цифрового неравенства в индустрии. Традиционные медийные компании, которые собирают гораздо меньше сведений о своих посетителях, все чаще оказываются в невыгодном положении и получают от рекламы все меньше прибыли.

Большинство людей оценивают успех сайта по традиционному критерию средств массовой информации — по размеру аудитории. Как журналы и газеты, сайты оцениваются по тому, как много людей посетили ресурс и как долго они там пробыли.

Но все чаще рекламодатели выбирают где разместить свои объявления в зависимости от того, как много сайт знает о своих посетителях. Анализ исследовательской компании comScore является попыткой оценить, как часто крупнейшие Интернет-компании могут собирать сведения о своих пользователях.

Первоначально, web-компании могли наблюдать за потребительской активностью только на своем собственном сайте. Но за последнюю пару лет, Интернет-гиганты распространили свой контроль на тысячи сайтов, выступая как посредники в размещении рекламы.

Такие компании, как Microsoft скупают за любые деньги другие компании, которые имеют богатые данные о потребителях. «Много сделок было заключено только из-за данных», — говорит Дэвид Верклин, генеральный директор Carat Americas, рекламного агентства, которое решает где разместить рекламу своих клиентов. «Все понимают, если мы сможем собрать больше данных о потребителях, то сможем разместить рекламу на виду у тех людей, которые в ней заинтересованы, — добавил Дэвид. — Например, разместить на видном месте рекламу собачьего корма только для тех пользователей, которые имеют собаку».

Web-компании могут собирать все больше данных, так как люди проводят в Интернете все больше времени. Число поисковых запросов удваивается каждые 2 года.

ComScore проанализировала 15 крупнейших медийных компаний, собирающих данные о пользователях. Изучалось как много поисковых запросов было сделано, сколько рекламы показано, сколько было всего просмотров страниц. Эти действия, по мнению comScore, представляют собой «события передачи данных», когда потребительские данные возвращаются на сервер компании. Для пяти крупнейших компаний таких событий оказалось 336 миллиардов в месяц, не считая собственных рекламных сетей.

Эта методика была разработана в comScore и основана на консультациях с высокопоставленными руководителями рекламных отделов крупнейших компаний.

«Я думаю, это разумный способ оценить количество «точек соприкосновения» компаний и потребителей», — заявил Жюль Полонецкий, начальник отдела приватности AOL.

Google также собирает множество персональной информации, но компания утверждает, что является уникальной в своем роде, так как использует только текущую информацию, а не накапливает ее. Ну-ну.

«Бизнес-модель Google — шпионаж»

Традиционные медийные компании далеко позади. 45 записей на одного пользователя в месяц у The New York Times, 49 у McClatchy Corporation, 64 у Walt Disney Company.

Некоторые компании пытаются сократить разрыв. Например, Walt Disney сейчас изучает как объединить данные своих отделов: ESP, Disney и ABC. News Corporation изучает пути использования информации, которую пользователи соцсетей оставляют на сайте, чтобы показывать нужную рекламу, когда эти пользователи посещают другие сайты News Corporation.

Некоторые руководители рекламных компаний заявляют, что у электронных СМИ просто не останется другого выбора, кроме как доверить свой рекламный бизнес внешним компаниям, вроде Microsoft. Эти компании могут доказать, что их алгоритмы и их накопленная персональная информация позволяют более точно выбирать какую рекламу показывать.

«Я думаю, многие издательства скоро поймут, что они не имеют необходимого количества данных, — говорит Дэвид Кенни, генеральный директор цифрового рекламного агенства Digitas. — Только горстка нескольких крупных игроков сможет управлять этими данными».

Люди, которые проводят больше времени в Интернете, конечно, оставляют о себе больше информации. ComScore приводит усредненные цифры. Кроме этого, цифры не включают в себя случаи, когда пользователи добровольно оставляют о себе информацию при регистрации на сайте или при использовании почтовых сервисов. Когда пользователи делают это, они разрешают сайту связывать некоторые свои интересы или поисковые запросы со своим именем.

Как программы для Android воруют ваши персональные данные

Эти цифры также не учитываю информацию, которую люди оставляют на страницах социальных сетей. Facebook, например, собирает миллиарды записей о действиях пользователей каждый день. Учитываются записи на стене, комментарии, обновления профиля.

Но интернет-гиганты находят способы получить еще больше информации, покупая ее у глобальных рекламных компании, вроде DoubleClick и Atlas. Atlas, например, доставляет 6 миллиардов рекламных объявлений каждый день. В comScore не подсчитывали такие данные.

Руководители компаний, занимающихся сбором персональной информации, сообщили, что они постоянно работают над информированием потребителей о накоплении персональной информации. Эти компании отметили, что имеют свою политику защиты приватных данных. Microsoft, например, якобы позволяет отказаться некоторых видов сбора информации, Google позволяет пользователям редактировать поисковую историю, которая ассоциирована с их именами. Bing дополнительно обещает, что не связывает поведение посетителей с их реальными именами, даже если они зарегистрированы в других сервисах Microsoft.

Последний опрос общественного мнения среди взрослых пользователей интернета показал, что 85% людей против отслеживания их активности на сайтах с целью показа ориентированной рекламы, но что-то предпринимают для защиты только 5%.

5
Ваша оценка: Нет Средняя оценка: 5 (3 votes)

А как вообще можно защититься от сбора персональных данных? Меня гугль ни о чем не спрашивает.

Ваша оценка: Нет

Proxy, VPN, tor... А самое простое - не оставлять о себе лишних данных, вроде имени, города, возраста...

Ваша оценка: Нет

Ну и нормально. Зачем мне реклама прокладок и бижутерии к примеру. Пусть гонят для меня рекламу того, что действительно меня интересует. В конечном счете реклама это не только назойливые ролики и баннеры, это еще и актуальная информация.

Ваша оценка: Нет Средняя оценка: 1 (4 votes)

Именно. Сразу видно, что человек не страдает паранойей. В отличие от.

Ваша оценка: Нет Средняя оценка: 1 (4 votes)

Забудьте о рекламе, как о пассивной сущности. Компании не просто собирают информацию о клиенте, они её собирают с целью предсказания поведения пользователя для управления его, если хотите, желаниями. Это не паранойя, не сочтите :) Может это и не страшно, но судить Вам.
Поясню на примере. У каждого человека свой ритм жизни - то живём спокойно, то "колбасит", то хочется стабильности, то перемен. Наблюдая за действиями пользователя, можно предсказывать смену "настроения". И в этот момент предотвратить (например) уход к другому оператору связи, предложив новую линейку тарифов. А этот пользователь каждую весну покупает новый автомобиль, но при этом замечен в высоком поисковом автомобильном трафике? Что ж, предложим ему ссылки на аналитические статьи "нужной направленности" о новой модели автомобиля марки Х.
Как к этому относится? На мой взгляд спокойно. Как к рекламе - стойко вырабатывая иммунитет. И думать. Прежде чем покупать или делать выбор.
Вообще всегда думать :)

Ваша оценка: Нет Средняя оценка: 4.3 (4 votes)

Пусть лучше убьются и не гонят свой спам. Вообще оху3ли! Сбор данных. Да накроет их глобальный DDoS!

Ваша оценка: Нет Средняя оценка: 4 (4 votes)

Я особо не переживаю по поводу того, что google следит за тем, что я ищу и подкидывает мне нужную информацию (пусть и рекламу, но акутальную персонально для меня). Это же индивидуальный подход. ИМХО это всегда хорошо в сфере обслуживания. Например очень удобно ходить к одному парикмахеру, ведь он хорошо знает какая прическа подойдет именно тебе.
Хотя централизованность в таком отношении немного пугает. Если действительно сбором информации будут заниматься только 2-3 компании, это может привести к не очень оптимистичным прогнозам... хотя все равно на параною похоже =)
Илья

Ваша оценка: Нет
pomodor

Илья, если не заглядывать в будущее, то, действительно, можно не переживать. А если заглянуть, то можно представить себе следующую гипотетическую картину. Вы выросли, стали респектабельным директором крупного банка... У вас хорошая деловая репутация. И тут "всплывают" ваши поисковые порно-запросы 10-летней давности.
Приятно это будет? Я думаю, нет.

Приватность подразумевает под собой право человека самостоятельно решать какую информацию о себе оставлять. И я сомневаюсь, что стоит обменивать это право на "удобства в сфере обслуживания".

Ваша оценка: Нет Средняя оценка: 5 (4 votes)

Правильные фильтры на стороне клиента могут решить проблему. Показывать/не показывать флеш/видео/картинки. Новый стандарт HTML должен поспособствовать этому (более глубокая дифференциация контента). Если этого не произойдёт, то интернет превратится в телек, из которого льётся поток всякого дерьма, и мы ничего с этим не можем сделать (кроме того, что выключить его).

Ваша оценка: Нет
pomodor

Гиганты индустрии просто не допустят массового распространения "правильных фильтров на стороне клиента". Слишком большие деньги уже были инвестированы в развитие контекстной рекламы.

Ваша оценка: Нет Средняя оценка: 5 (2 votes)

Абсолютно согласен. Я не против контекстной рекламы. Я против обилия рекламы, мерцающей и прыгающей, окрашенной в ядовитые цвета.
Короче, желательно иметь возможность отфильтровывать подобный мусор.
Как известно, многие разработчики свободного софта пишут не только потому, что кто-то им за это платит, но также и для себя. В этом случае "слишком большие деньги" уже не будут оказывать такое влияние -- если мне, например, надо это дело отфильтровать, кто мне это запретит? Тем более, если я способен написать такой плагин?

Ваша оценка: Нет

Запретить это можно договором (лицензионным соглашенем), по которому вы обяжетесь не делать этого, отметив при регистрации маленькую галочку "I agree ..." (а без этого не получите доступ).
В случае распространённости эффективных фильтров заказы на рекламу потекут к компаниям с "противофильтационным" лицензированием, которых в результате будет становиться всё больше. Ну а с нарушителями лицензии будут разбираться правоохранительные органы.

Ваша оценка: Нет

Я вообще против рекламы. Почему на мне должны навариваться какие-то долбо*бы? Мне ваша реклама боком не упала.

Ваша оценка: Нет Средняя оценка: 5 (3 votes)
azmiol

Да пожалуйста. Только тогда платить извольте за используемые сервисы.
Это в Стране Эльфов все бесплатно, и никто ни на ком не "наваривается". А в суровой реальности бесплатный сыр бывает только сами знаете где.

Ваша оценка: Нет Средняя оценка: 4 (1 vote)

Ещё страшнее становится, если вспомнить про извлечение фактов из структурированной информации. Оттуда можно вытащить такое... И, чем больше информации, тем больше можно вытащить. Если взять аналогию с парикмахером, то по этой информации можно узнать о Вашем прдвижении по карьерной лестнице, уровне дохода, наличии хронических заболеваний и любовницы.

Ваша оценка: Нет

Пока дело касается только чисто экономических дел вроде лучшей рекламы, то все вроде ок. И даже разглашение чисто личных данных вроде детско-юношеских поисковых запросов не нужно интернет-компаниям.
Но есть прецеденты, когда крупные интернет компании шли на сделку с государством (Китай) чтобы получить для себя выгоду.
Кто может гарантировать, что гугл, яху, яндекс и тому подобные не сдадут нашему правительству информацию об "экстремистах и террористах" (или попросту о тех кто достаточно часто заходит на сайты антикремлевской направленности)? Кто может гарантировать что они уже сейчас этого не делают?
Ведь тут даже можно под благовидный предлог все подвести. Вот такой теоретический пример: НБП (лимоновцы) официально считаются экстремистской группировкой, они активно дружат с "Другой Россией", т.е. ярлык "экстремисты" можно навесить и на Другую Россию, и под предлогом "совместной борьбы с мировым терроризмом и экстремизмом" можно разводить америкосов на раскрытие личных данных людей замеченных в посещении "экстремистских" сайтов. Какой бы паранойей это не казалось (а я сам лично не верю особо в теорию заговоров и пр.), мне не нравится сама возможность такого.

Как говорится: "Если у вас нет паранойи, то это еще не значит, что они за вами не следят"

Ваша оценка: Нет

Очень верная и очень точно выраженная точка зрения!

Ваша оценка: Нет Средняя оценка: 5 (1 vote)

Я за приватность.

Ваша оценка: Нет Средняя оценка: 5 (3 votes)

The MATRIX has us!

Ваша оценка: Нет Средняя оценка: 4.5 (2 votes)

Политическая реклама называется пропаганда. И от слов "высокоэффективная индивидуализированная пропаганда" у меня какой то странный металлический привкус.

Ваша оценка: Нет Средняя оценка: 5 (1 vote)

Как я понял — интерес этих компаний представляют люди,имеющие определенный статус,дающий возможность их шантажировать или какнибуть ими
управлять :)

Ваша оценка: Нет Средняя оценка: 5 (1 vote)
Отправить комментарий
КАПЧА
Вы человек? Подсказка: зарегистрируйтесь, чтобы этот вопрос больше никогда не возникал. Кстати, анонимные ссылки запрещены.
CAPTCHA на основе изображений
Enter the characters shown in the image.